ابدأ بالقرار الذي يحتاجه القارئ
قبل ترجمة الدليل، اكتب نتيجته المقصودة في جملة: يستطيع القارئ بعده مقارنة خيارات الصيانة أو تجهيز طلب دعم أو إتمام إعداد محدد. ضع هذه النتيجة بجوار النص الأصلي. قد تكون الترجمة سليمة لغويًا، لكنها لا تساعد القارئ إذا افترضت معرفته بمصطلحات غامضة أو تركت الخطوة التالية مبهمة.
اجمع الأسئلة الفعلية من سجلات الدعم المسموح باستخدامها أو محادثات المبيعات أو تقارير الاستعلامات المتاحة. احذف البيانات الشخصية من ملاحظات التحرير، وافصل الأسئلة المرصودة عن افتراضات الكاتب. عند غياب الدليل، سمِّ الصياغة المقترحة فرضية تحريرية. لا تستنتج لغة الشخص أو نيته الشرائية أو خبرته التقنية من بلده وحده.
أنشئ ورقة للمصطلحات والسياق
سجل لكل مصطلح مهم لفظه الأصلي والصياغة العربية المقترحة ومعناه داخل الخدمة ومصدر التحقق منه. فكلمة الدعم قد تعني معالجة الأعطال أو التدريب أو اتفاق صيانة مستمرًا. لا تفيد الترجمة الموحدة قبل توضيح الخدمة التي تقدمها بالفعل.
اطلب من مراجع متمكن قراءة الموجز العربي دون الاطلاع على الإنجليزية وشرح المهمة المتوقعة. احتفظ بالاسم التقني المعروف إذا ساعد على التعرف إلى المقصود، مع شرح عربي عند أول استعمال. عدّل العملة أو طريقة عرض الوقت أو المثال عند الحاجة وبمعلومات صحيحة؛ تغيير اسم البلد لا يثبت وجود خبرة محلية.
كيّف الشرح مع الحفاظ على الوعد
قارن مخطط النسختين بالنتيجة المشتركة. قد تحتاج العربية إلى تعريف مبكر أو جملة أقصر أو مثال مألوف مختلف. حافظ على اتساق توافر الخدمة وحدودها ومتطلباتها والخطوة المعروضة وفق الحقائق المتحققة. وثق الفروق المقصودة حتى لا يزيلها محرر لاحق دون فهم سببها.
تركز إرشادات Google للمحتوى المفيد على فائدة المادة للجمهور المقصود. وتميز إرشادات النسخ المحلية بين ترجمة المحتوى الرئيسي وبين تغيير أجزاء الصفحة مع بقاء متنها بلغة واحدة. يدعم ذلك إعداد نسخة مكتملة ومفهومة، لكنه لا يثبت أن استبدال الكلمات المفتاحية حرفيًا أو أسلوب ترجمة بعينه سيحسن الترتيب.
مثال توضيحي: تجهيز طلب صيانة
لنفترض وجود دليل ثنائي اللغة يشرح طلب صيانة موقع. تطلب الإنجليزية عنوان بيئة الاختبار وخطوات إعادة ظهور المشكلة، لكن التعريب الصوتي لمصطلح بيئة الاختبار أربك المراجع. توضح النسخة العربية أنها نسخة منفصلة من الموقع لتجربة التغييرات، ثم تطلب عنوان الصفحة والإجراء الذي نفذه المستخدم وما ظهر بدل النتيجة المتوقعة.
تظل النتيجة في اللغتين طلب دعم يمكن التعامل معه. لا يضيف الكاتب مهلة استجابة مضمونة ولا يدعي أن بيئة الاختبار مشمولة في كل باقة. يسجل المراجع العبارة القديمة والتوضيح وسببه والتحقق من مسؤول الخدمة. هذا مثال تحريري افتراضي، وليس نتيجة منسوبة إلى عميل.
تحقق من فهم المهمة وتكافؤ النسختين
اعرض كل نسخة على قارئ متمكن من لغتها واسأله عما سيجهزه في الخطوة التالية. سجل المصطلحات غير الواضحة والمتطلبات الناقصة، ولا تعتبر زمن القراءة دليلًا على الفهم. إذا لم تجرِ تجربة مع قارئ، صف العمل بأنه مراجعة تحريرية واحتفظ بالأسئلة المفتوحة.
قارن أخيرًا الادعاءات والروابط والإجراء المطلوب في اللغتين. الصفحة التي تتناول خدمة مختلفة أو قرارًا آخر ليست بالضرورة مقابلًا لغويًا لمجرد تشابه العنوان. عالج هذا الاختلاف قبل ربط النسختين، وسجل الغرض المشترك ومسؤول المراجعة التالية في جرد المحتوى. قياس الظهور في البحث منفصل عن تقييم جودة الترجمة.