تحقق من المقارنة قبل تحديد السبب
احفظ خاصية Search Console ونوع البحث والفترات والفلاتر المستخدمة. قارن فترات مكتملة تتشابه في توزيع أيام الأسبوع. سجل الأعداد الفعلية بدل الاكتفاء برسم يبدو ثابتًا. وإذا كان الظهور مستقرًا تقريبًا فقط، اذكر الفرق بجوار تغير النقرات.
انخفاض النقرات مع ثبات الظهور يعني انخفاض النسبة الإجمالية للنقر إلى الظهور، لكنه لا يحدد السبب. ضع ثلاثة تفسيرات للفحص: تغير الجمهور أو مزيج الاستعلامات، أو تغير الموضع في النتائج، أو تراجع وضوح النتيجة وجاذبيتها وصلتها بالبحث. لكل تفسير دليل مختلف.
افحص ما إذا كان توزيع البحث قد تغير
قارن الدول والأجهزة، ثم راجع الاستعلامات الظاهرة للصفحات المتأثرة. افصل استعلامات العلامة التجارية عن غيرها عندما تستطيع تعريف فلتر قابل للتكرار. احفظ تعريفه ليتمكن زميلك من إعادة المقارنة. ثبات إجمالي الظهور لا يعني أن فرص البحث نفسها ظلت ثابتة.
سجل الظهور والنقرات والنسبة لكل شريحة مفيدة في الفترتين. ابحث عن نمو شريحة منخفضة النسبة يعوض ظهورًا مفقودًا من شريحة مرتفعة النسبة. جداول الاستعلامات ليست حصرًا كاملًا لكل عمليات البحث؛ احتفظ بالفروق غير المفسرة بدل إجبار الصفوف المصدرة على مطابقة كل إجمالي.
مثال توضيحي على تغير المزيج
في مثال خيالي، حققت استعلامات العلامة التجارية أولًا 2,000 ظهور و400 نقرة، وحققت بقية الاستعلامات 8,000 ظهور و160 نقرة. لاحقًا حققت المجموعة الأولى 1,000 ظهور و200 نقرة، والثانية 9,000 ظهور و180 نقرة. بقي الظهور 10,000، لكن النقرات هبطت من 560 إلى 380.
ظلت النسبة داخل المجموعتين ثابتة عند 20% و2%. يفسر تغير المزيج انخفاض النسبة الإجمالية من 5.6% إلى 3.8% في هذا المثال المبسط. لا تبرر هذه الأرقام إعادة كتابة جميع العناوين. في التحقيق الفعلي، ابحث عن سبب تغير المزيج واذكر الشرائح التي لا يكشفها التقرير.
راجع عرض النتيجة بعد تضييق النطاق
إذا انخفضت النسبة للاستعلام والصفحة نفسيهما، راجع اتجاه الموضع والتغييرات المسجلة على الصفحة. قد يؤثر تغير الموضع في النقرات دون تغير كبير في الظهور. احفظ عينة مؤرخة من النتائج مع سياق الاستعلام والدولة والجهاز؛ فالعينة الحالية لا تعيد بناء ما شاهده كل المستخدمين سابقًا.
تذكر Google العناوين والمقتطفات والنتائج المنسقة المنافسة ضمن الاحتمالات التي تستحق الفحص. راجع النتيجة المعروضة بجانب مصدر الصفحة، لأن Google قد تستمد رابط العنوان من إشارات متعددة. سجل وعدًا غير واضح أو عدم تطابق محددًا إذا وجدته، ولا تعتبر اختلاف مشاهدة واحدة عن عنوان المصدر دليلًا كافيًا على خلله.
اختر خطوة واحدة يبررها الدليل
اكتب قرارًا يحدد الشريحة المتأثرة والتفسير الأقوى والدليل الناقص. تغير الطلب أو الجمهور يحتاج إلى تحليل لذلك التغير. أما الوعد المضلل المثبت في النتيجة فيحتاج إلى تصحيح محدد يتفق مع محتوى الصفحة. وإذا اكتشفت عطلًا تقنيًا، عالجه ضمن إجراء الإصلاح المناسب.
احتفظ بخط الأساس وسجل تاريخ أي تعديل. أعد فحص الشريحة نفسها بعد توافر بيانات كافية قابلة للمقارنة، مع مراجعة التغييرات الأخرى المحتملة. اذكر حدود الاستنتاج: اختلاف النسبة قبل التعديل وبعده ليس اختبارًا مضبوطًا، ولا يثبت وحده أن التعديل تسبب في التعافي.